Politique de confidentialité
Ce document décrit les données collectées lors d'une demande d'estimation, l'usage qui en est fait, et les moyens dont vous disposez pour les contrôler.
Qui est responsable de vos données
Musso Immobilier, 17 rue du Coteau, 13007 Marseille — florent@mussoimmobilier.com. Pour toute question relative à vos données, écrivez à cette adresse.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse et caractéristiques du bien | Calculer l'estimation | Exécution d'une mesure précontractuelle à votre demande |
| Nom, prénom, email | Vous transmettre votre estimation | Exécution d'une mesure précontractuelle à votre demande |
| Numéro de téléphone | Vous appeler pour affiner l'estimation demandée | Exécution d'une mesure précontractuelle à votre demande |
| Coordonnées, si vous cochez la case dédiée | Vous informer sur le marché et les biens à vendre | Votre consentement, facultatif et révocable |
L'appel du conseiller
L'appel d'un conseiller fait partie du service que vous demandez : il est annoncé sur la page d'accueil, et c'est en validant le formulaire que vous le sollicitez. Cet appel porte exclusivement sur l'estimation de votre bien.
Nous conservons la date de votre demande et le texte exact qui vous a été présenté à ce moment-là. Vous pouvez nous demander de ne plus vous appeler à tout moment, sans justification, en écrivant à florent@mussoimmobilier.com : nous cessons immédiatement.
Les sollicitations qui vont au-delà
Toute communication sans lien avec votre demande — informations de marché, biens à vendre — suppose votre consentement explicite, recueilli par une case distincte, décochée par défaut, dont votre estimation ne dépend pas. Cet accord vaut un an et se retire à tout moment.
Qui reçoit vos données
Vos coordonnées sont transmises à un seul conseiller immobilier, celui qui couvre votre secteur — jamais diffusées à plusieurs agences, jamais cédées à des courtiers en données. Ce conseiller peut être un partenaire indépendant, rémunéré par une commission d'apport d'affaires en cas de vente.
Nos prestataires techniques n'accèdent à vos données que pour fournir leur service : Netlify (hébergement du site et réception du formulaire, États-Unis) et Meta (mesure de l'efficacité publicitaire — voir plus bas).
Combien de temps
Coordonnées et informations sur le bien : trois ans à compter du dernier contact. Trace de votre demande et du consentement marketing éventuel : trois ans.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à florent@mussoimmobilier.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Mesure d'audience et publicité
Ce site utilise le pixel Meta pour mesurer l'efficacité de ses campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram. Il est actif dès l'ouverture de la page : il enregistre votre visite, les étapes franchies et l'envoi éventuel du formulaire, et dépose un identifiant sur votre navigateur.
Ces informations sont transmises à Meta Platforms Ireland Limited, qui agit comme responsable de traitement conjoint pour cette mesure et peut les transférer aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework.
Vous pouvez vous y opposer : en bloquant les traceurs tiers dans les réglages de votre navigateur, via les préférences publicitaires de votre compte Meta, ou en nous écrivant à florent@mussoimmobilier.com.